Η υπηρεσία τηλεγραμματείας Euro-Telecommerce ιδρύθηκε με σκοπό να καλύψει τις ανάγκες γραμματειακής υποστήριξης επαγγελματιών και επιχειρήσεων (Ιατρών, Δικηγόρων, Μικρών Επιχειρήσεων).
Στόχος μας είναι σε δύσκολες εποχές να παρέχουμε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες, με το χαμηλότερο δυνατό κόστος. Το εκπαιδευμένο μας προσωπικό θα ανταποκριθεί στην κλήση σας όπως εσείς έχετε καθορίσει.
Η εταιρεία μας με το εξειδικευμένο πρoσωπικό της είναι έτοιμη ανα πάσα στιγμή να διαφοροποίησει τον τρόπο λειτουργίας του γραφείου, ιατρείου σας, όπως μόνο εμείς μπορούμε, ανάλογα με τις ιδιαίτερες επιθυμίες σας, βάσει των νέων αναγκών ή εξελίξεων.
Υπηρεσίες
Σας προσφέρουμε εξειδικευμένη γραμματειακή υποστήριξη, με υπεύθυνη διαχείριση των κλήσεων και οργάνωση των ραντεβού σας.
Αναλυτικά:
- Διαχείριση όλων των κλήσεων σας από τις 09:00 μέχρι τις 21:00, από Δευτέρα έως Παρασκευή εκτός επισήμων αργιών.
- Παροχή του προσωπικού σας τηλεφωνικού αριθμού και εξυπηρέτηση των κλήσεων σύμφωνα με τις οδηγίες σας.
- Οργάνωση και διαχείριση των ραντεβού σας σε πραγματικό χρόνο (On Line) με την χρήση του ημερολογίου της Google (Google Celendar).
- Καταγραφή μηνυμάτων και άμεση ενημέρωση με τον τρόπο της επιλογής σας (SMS, EMAIL).
- Προώθηση εκτάκτων κλήσεων σε τηλέφωνο της επιλογής σας.
- Άμεση επικοινωνία σε περίπτωση αλλαγής ή ακύρωσης ραντεβού.
- Δυνατότητα τηλεφωνητή με το προσωπικό σας μήνυμα μετά τις 21:00.
- Αποστολή αναλυτικής και συγκεντρωτικής καταγραφής των κλήσεων σας στο τέλος κάθε μήνα.